Women's Care Florida è conforme alle leggi federali sui diritti civili applicabili e non discrimina in base a razza, colore, origine nazionale, età, disabilità o sesso. Women's Care Florida non esclude le persone né le tratta in modo diverso a causa di razza, colore, origine nazionale, età, disabilità o sesso.

Forniamo:

  • Ausili e servizi gratuiti per le persone con disabilità per comunicare efficacemente con noi, come ad esempio:
    • Interpreti qualificati della lingua dei segni.
    • Alcune informazioni scritte in altri formati (capacità di migliorare i documenti in caratteri grandi, audio tramite video di arbitrato vincolante e / o capacità del personale di leggere i documenti al paziente, alcuni documenti elettronici tramite il sito Web WCF e / o il portale del paziente)
  • Servizi linguistici gratuiti per persone la cui lingua principale non è l'inglese, come ad esempio:
    • Interpreti qualificati.
    • Alcuni documenti in spagnolo (chiunque necessiti di servizi linguistici per altri documenti o in altre lingue, chiedere assistenza)

Se hai bisogno di questi servizi, contatta il responsabile / amministratore dell'ufficio presso il luogo dell'appuntamento programmato.

Se ritieni che Women's Care Florida non sia riuscita a fornire questi servizi o abbia discriminato in altro modo sulla base di razza, colore, origine nazionale, età, disabilità o sesso, puoi presentare un reclamo di persona o per posta, fax o email a:

Cura delle donne Florida
All'attenzione di: coordinatore dei servizi ai pazienti
5002 West Lemon Street
Tampa, FL 33609-1104
Telefono: 1-844-529-5705
Fax: 813-464-2896
E-mail:  PatientServices@WomensCareFL.com

Se hai bisogno di aiuto per presentare un reclamo, il coordinatore dei servizi per il paziente è disponibile per aiutarti.

È inoltre possibile presentare un reclamo sui diritti civili presso il Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti, Ufficio per i diritti civili, elettronicamente tramite il Portale reclami dell'Ufficio per i diritti civili, disponibile all'indirizzo https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o per posta o telefono a:

Dipartimento di Salute e Servizi Umani
200 Independence Avenue, SW
Stanza 509F, edificio HHH
Washington, DC 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
I moduli di reclamo sono disponibili all'indirizzo http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html