Women's Care Florida se conforme aux lois fédérales applicables en matière de droits civils et ne fait aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou le sexe. Women's Care Florida n'exclut pas les gens et ne les traite pas différemment en raison de leur race, couleur, origine nationale, âge, handicap ou sexe.

Nous fournissons:

  • Aides et services gratuits aux personnes handicapées pour communiquer efficacement avec nous, tels que:
    • Interprètes en langue des signes qualifiés.
    • Certaines informations écrites dans d'autres formats (capacité à améliorer les documents en gros caractères, audio via une vidéo d'arbitrage contraignante et / ou la capacité du personnel à lire des documents au patient, certains documents électroniques via le site Web de la WCF et / ou le portail des patients)
  • Services linguistiques gratuits pour les personnes dont la langue principale n'est pas l'anglais, tels que:
    • Interprètes qualifiés.
    • Certains documents en espagnol (toute personne ayant besoin de services linguistiques pour d'autres documents ou dans d'autres langues, veuillez demander de l'aide)

Si vous avez besoin de ces services, contactez le gestionnaire / administrateur de bureau à l'emplacement de votre rendez-vous planifié.

Si vous pensez que Women's Care Florida n'a pas fourni ces services ou a fait preuve de discrimination d'une autre manière sur la base de la race, de la couleur, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou du sexe, vous pouvez déposer une plainte en personne ou par courrier, fax ou email à:

Soins des femmes en Floride
À l'attention de: Coordonnateur des services aux patients
5002, rue West Lemon
Tampa, FL 33609-1104
Téléphone: 1-844-529-5705
Télécopieur: 813-464-2896
Email :  PatientServices@WomensCareFL.com

Si vous avez besoin d'aide pour déposer un grief, le coordonnateur des services aux patients est disponible pour vous aider.

Vous pouvez également déposer une plainte de droits civiques auprès du Département américain de la santé et des services humains, Office for Civil Rights, par voie électronique via le portail Office for Civil Rights Complaints, disponible à https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, ou par courrier ou par téléphone à:

US Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Salle 509F, bâtiment HHH
Washington, DC 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Les formulaires de réclamation sont disponibles sur http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html