Avant votre visite

Pour vous aider à réduire votre temps d'attente, veuillez vous inscrire en utilisant le portail des patients en ligne. Si vous êtes un nouveau patient, veuillez contacter directement le bureau de votre fournisseur pour créer un compte.

Au lieu d'utiliser le portail des patients, les formulaires suivants peuvent être imprimés et remplis pour être apportés avec vous au bureau le jour de votre rendez-vous.

Informations supplémentaires à consulter avant votre visite:

Copaiements, coassurance et franchises

Nous collectons les quotes-parts, la coassurance et les franchises applicables au moment du service. Lorsque vous visitez notre bureau, veuillez apporter votre carte d'assurance la plus récente pour vous assurer que l'information est valide. Des informations incorrectes ou périmées retarderont le traitement de votre réclamation et vous pourriez être responsable du paiement intégral.

Nous acceptons actuellement les paiements sous forme de Visa, MasterCard, Discover, American Express, espèces et chèques personnels, ainsi que les paiements de financement via CareCredit.

Si vous avez un solde à payer après votre service, vous recevrez un relevé par la poste. Veuillez noter que vous pouvez soit envoyer un paiement par la poste, soit payer par carte de crédit via notre portail sécurisé.

Foire aux questions

Ai-je besoin d'une référence pour voir un médecin de Women's Care Florida?

Si vous avez un plan HMO, vous aurez probablement besoin d'une recommandation de votre médecin de soins primaires (PCP). Si vous avez un plan PPO, vous n'avez probablement pas besoin de référence. Quel que soit le type de régime que vous avez, si vous êtes sous la garde d'un PCP, vous devriez discuter de votre situation avec lui car le PCP comprendra les exigences de votre plan de santé et le PCP est souvent celui requis pour faire le renvoi. . Si vous n'avez pas de PCP ou si vous avez encore des questions, veuillez appeler le numéro des services aux membres sur votre carte d'identité d'assurance.

Que se passe-t-il si je n'ai pas de référence correctement autorisée avant de voir un médecin de Women's Care Florida?

Il y a plusieurs problèmes qui pourraient survenir si votre référence n'est pas correctement complétée avec une autorisation préalable requise avant de recevoir des services à Women's Care Florida. Bien que les règles du plan de santé varient, voici un exemple de ce qui peut arriver:

  • Votre rendez-vous avec le médecin ou le service peut être retardé jusqu'à ce que la référence soit faite / correctement autorisée.
  • Pour certains plans de santé, vous pouvez être responsable du paiement de la facture.

Dois-je payer quoi que ce soit à mon arrivée au bureau?

Vous serez tenu de payer les quotes-parts, coassurances et franchises applicables. Si le service n'est pas un service couvert, vous serez responsable du montant total.

Offrez-vous du financement pour les patients?

Nous nous engageons à améliorer la santé des femmes chaque jour, quelle que soit la capacité de payer des patients. Nous sommes conscients que le paiement des factures médicales peut être difficile et sommes heureux d'accepter les paiements de financement via CareCredit. Le service de conseil financier de Women's Care Florida peut convenir d'un plan de paiement qui correspond à votre budget. Veuillez contacter notre équipe au 813-286-0033 option 3 si vous avez des questions concernant un relevé ou pour discuter des modalités de paiement.

Dois-je apporter ma carte d'assurance avec moi?

Oui, les informations sur votre carte d'assurance sont nécessaires pour que Women's Care Florida puisse déposer une réclamation auprès de votre ou de vos compagnies d'assurance. Lors de votre inscription, nous vous demanderons des informations sur votre couverture d'assurance et vous ferons signer quelques formulaires. Ce processus d'enregistrement est beaucoup plus rapide lorsque vous apportez vos informations d'assurance avec vous.

Dois-je informer ma compagnie d'assurance que je visiterai un spécialiste? Que couvriront-ils?

Parce qu'il existe tellement de types de régimes d'assurance, il nous est difficile de vous dire si vous avez besoin d'une approbation ou d'une notification préalable pour votre visite. Contactez votre compagnie d'assurance si vous avez des questions précises sur ce qui est couvert ou non par votre régime d'assurance.

Comment savoir si ma compagnie d'assurance couvrira ma visite ou certains services?

La couverture varie avec chaque compagnie d'assurance. Les services médicalement nécessaires et appropriés peuvent ne pas toujours être couverts par votre contrat d'assurance. Veuillez consulter le manuel de l'assuré ou téléphoner à votre compagnie d'assurance pour toute question.

Allez-vous facturer ma compagnie d'assurance pour moi?

Oui, par courtoisie, nous facturerons votre compagnie d'assurance. Il est de votre responsabilité de fournir toutes les informations demandées à votre compagnie d'assurance (informations sur les accidents, formulaires de réclamation, etc.).

Comment saurai-je si ma compagnie d'assurance a payé ma facture?

S'il y a un solde dû de votre part après que la compagnie d'assurance a payé sa part, nous vous enverrons un relevé. Ce relevé indique le montant qui a été payé et tout solde que vous devez payer. Ceci est votre facture. Vous êtes tenu de payer cette facture en entier.

Que dois-je faire si je ne suis pas d'accord avec le montant que ma compagnie d'assurance a payé sur ma facture?

Si vous n'êtes pas d'accord avec le montant du paiement de la compagnie d'assurance ou si elle couvre ou non un service, contactez la compagnie d'assurance et demandez-lui de vérifier comment la demande a été traitée. Si la compagnie d'assurance constate qu'une erreur a été commise, notez les informations et à qui vous avez parlé à la compagnie d'assurance. Demandez une date de paiement anticipée et demandez-leur s'ils ont besoin de quelque chose de votre part. Si la compagnie d'assurance estime que la facture a été payée correctement et que vous n'êtes toujours pas d'accord, demandez à la compagnie d'assurance ce que vous devez faire pour déposer un «appel» auprès d'elle. Faire appel ne garantira pas que la compagnie d'assurance paiera davantage sur votre facture, mais la réclamation sera examinée pour réexamen.

Glossaire des termes d'assurance