Responsabilidades del ginecólogo | Concienciación sobre la seguridad del paciente

Por: Staff de Women's Care Florida

La experiencia del paciente se está convirtiendo rápidamente en uno de los aspectos más críticos de la atención médica. Parte de brindar una mejor experiencia es garantizar que cada persona esté segura, tratada con respeto y equipada con atención personalizada centrada en el paciente. Coincide con 8 a 14 puntos Semana Nacional de Metas de Seguridad del Paciente. En cumplimiento de este importante evento, explicamos cómo los pacientes y las responsabilidades del ginecólogo pueden jugar un papel fundamental en la mejora de la experiencia del paciente. Esto garantiza que la seguridad del paciente esté a la vanguardia de la atención médica.

Responsabilidades del equipo de atención médica y del ginecólogo:

  • Los proveedores atienden a decenas de pacientes a la semana. Cada persona tiene diferentes problemas e inquietudes. Independientemente de sus apretadas agendas, las responsabilidades esenciales del ginecólogo incluyen la capacidad de escuchar. Su proveedor debe escuchar sus necesidades individuales y ofrecer apoyo clínico y emocional. Este nivel de atención ayuda a generar confianza entre usted y su proveedor de atención médica. Además, investigación muestra que los pacientes suelen experimentar mejores resultados si confían en su proveedor de atención médica.
  • La excelente comunicación es clave para la seguridad del paciente. Los proveedores de atención médica no deben descartar rápidamente sus inquietudes o estar en desacuerdo. En cambio, deben explicar detalladamente su diagnóstico y brindar respuestas claras. También deben hacer preguntas sobre sus registros médicos, como cualquier problema de salud actual, medicamentos recetados, antecedentes familiares u otra información relevante. Esto es para ayudarlos a evitar errores y asegurarse de que su información esté actualizada.
  • El personal de apoyo de su proveedor también desempeña un papel en la mejora de la experiencia y la seguridad del paciente. Todo el equipo de atención debe actuar de manera profesional, tratarlo con respeto y ser útil. Un mal servicio al cliente puede llevar a una mala satisfacción del cliente, lo que podría afectar el resultado de su visita. Es vital que sienta que su proveedor es competente y valora su negocio.

Responsabilidades de los pacientes:

  • Desafortunadamente, su proveedor de atención médica no siempre sabe todo lo que sucede con su cuerpo. Así como su proveedor debe ser un excelente comunicador, también es vital que se comunique abiertamente con él sobre sus preocupaciones actuales, afecciones pasadas, antecedentes familiares, medicamentos, suplementos dietéticos o cualquier otra actualización. Por supuesto, es difícil recordar toda esta información en cada visita. Antes de poner un pie en el consultorio de su médico, cree una lista de sus inquietudes / consultas médicas para asegurarse de aprovechar al máximo cada cita.
  • Un paciente informado tiene más ventajas que un paciente desinformado. Con una cantidad ilimitada de información de salud disponible en línea, es más fácil autoeducarse. Si su ginecólogo u obstetra le diagnostica un problema de salud, probablemente sea una buena idea ir a casa e investigar un poco. La próxima vez que se reúna con su médico, sabrá qué preguntas hacer o qué inquietudes plantear.
  • Tienes que ser tu defensor. Investigue y descubra cuáles son sus derechos como paciente. A menudo, la gente no se da cuenta de que los pacientes tienen derechos, como el derecho a conocer su estado médico pasado y presente, el consentimiento informado para todos los tratamientos y procedimientos, y la confidencialidad médico-paciente. Si conoce estos temas, está mejorando sus posibilidades de recibir una atención segura y competente.

En Women's Care Florida, nos dedicamos a mejorar la salud de las mujeres todos los días. Para cumplir nuestra promesa, nuestro equipo de atención altamente calificado siempre se esfuerza por asegurarse de que los pacientes estén seguros y bien cuidados cuando eligen una de nuestras prácticas. Para obtener más información sobre cómo estamos trabajando para mantener seguros a nuestros pacientes, hable con un proveedor.

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