Women's Care Florida cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Women's Care Florida no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Proporcionamos:

  • Ayudas y servicios gratuitos para personas con discapacidades para que se comuniquen eficazmente con nosotros, tales como:
    • Intérpretes calificados de lenguaje de señas.
    • Alguna información escrita en otros formatos (capacidad para mejorar documentos en letra grande, audio mediante video de arbitraje vinculante y / o capacidad del personal para leer documentos al paciente, algunos documentos electrónicos a través del sitio web WCF y / o portal del paciente)
  • Servicios lingüísticos gratuitos para personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:
    • Intérpretes calificados.
    • Algunos documentos en español (cualquier persona que necesite servicios de idiomas para otros documentos o en otros idiomas, solicite ayuda)

Si necesita estos servicios, comuníquese con el Gerente / Administrador de la oficina en el lugar de su cita programada.

Si cree que Women's Care Florida no le brindó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico a:

Cuidado de la mujer Florida
Attn: Coordinador de servicios para pacientes
5002 West Lemon Street
Tampa, FL 33609-1104
Teléfono: 1-844-529-5705
Fax: 813-464-2896
Correo electrónico:  PatientServices@WomensCareFL.com

Si necesita ayuda para presentar una queja, el Coordinador de servicios para pacientes está disponible para ayudarlo.

También puede presentar una queja de derechos civiles con el Departamento de Salud y Servicios Humanos, Oficina de Derechos Civiles de Estados Unidos, por vía electrónica a través de la Oficina de Portal queja de derechos civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, O bien por correo o por teléfono al:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.
200 Independence Avenue, SW
Habitación 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

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