Antes de su visita

Para ayudar a reducir su tiempo de espera, regístrese utilizando el portal de pacientes en línea. Si es un paciente nuevo, comuníquese directamente con el consultorio de su proveedor para crear una cuenta.

Como alternativa al uso del portal del paciente, los siguientes formularios pueden imprimirse y completarse para llevarlos a la oficina el día de su cita.

Información adicional para revisar antes de su visita:

Copagos, coseguro y deducibles

Recopilamos los copagos, coseguros y deducibles correspondientes al momento del servicio. Cuando visite nuestra oficina, traiga su tarjeta de seguro más actualizada para asegurarse de que la información sea válida. La información incorrecta o desactualizada retrasará el procesamiento de su reclamo y es posible que usted sea responsable del pago completo.

Actualmente aceptamos pagos en las formas de Visa, MasterCard, Discover, American Express, efectivo y cheques personales, así como también aceptamos pagos de financiamiento a través de CareCredit.

Si tiene que pagar un saldo después de su servicio, recibirá un estado de cuenta por correo. Tenga en cuenta que puede enviar un pago por correo o pagar con tarjeta de crédito a través de nuestro portal seguro.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Necesito una remisión para ver a un médico de Women's Care Florida?

Si tiene un plan HMO, probablemente necesite una derivación de su médico de atención primaria (PCP). Si tiene un plan PPO, probablemente no necesite una remisión. Independientemente del tipo de plan que tenga, si está bajo el cuidado de un PCP, debe discutir su situación con él porque el PCP comprenderá los requisitos de su Plan de salud y el PCP a menudo es el que debe realizar la derivación. . Si no tiene un PCP o aún tiene preguntas, llame al número de servicios para miembros que figura en su tarjeta de identificación del seguro.

¿Qué sucede si no tengo una derivación debidamente autorizada antes de consultar a un médico de Women's Care Florida?

Hay varios problemas que podrían surgir si su remisión no se completa correctamente con cualquier autorización previa requerida antes de recibir los servicios en Women's Care Florida. Si bien las reglas del plan de salud varían, aquí hay una muestra de lo que puede suceder:

  • Es posible que su cita con el médico o el servicio se retrase hasta que la derivación se realice o se autorice debidamente.
  • Para algunos planes de salud, es posible que usted sea responsable del pago de la factura.

¿Deberé pagar algo cuando llegue a la oficina?

Se le pedirá que pague los copagos, coseguros y deducibles correspondientes. Si el servicio no es un servicio cubierto, usted será responsable del monto total.

¿Ofrecen financiación para pacientes?

Estamos comprometidos a mejorar la salud de las mujeres todos los días, independientemente de la capacidad de pago de las pacientes. Somos conscientes de que pagar las facturas médicas puede resultar difícil y nos complace aceptar pagos de financiación a través de CareCredit. El Departamento de Asesoramiento Financiero de Women's Care Florida puede acordar un plan de pago que se ajuste a su presupuesto. Comuníquese con nuestro equipo al 813-286-0033 opción 3 si tiene preguntas sobre un estado de cuenta o para discutir los arreglos de pago.

¿Debo traer mi tarjeta de seguro?

Sí, la información de su tarjeta de seguro es necesaria para que Women's Care Florida pueda presentar un reclamo ante su compañía o compañías de seguros. Cuando se registre, le pediremos información sobre su cobertura de seguro y le pediremos que firme algunos formularios. Este proceso de registro es mucho más rápido cuando trae la información de su seguro.

¿Necesito informar a mi compañía de seguros que visitaré a un especialista? ¿Qué cubrirán?

Debido a que existen tantos tipos de planes de seguro, es difícil para nosotros decirle si necesita aprobación previa o notificación para su visita. Comuníquese con su compañía de seguros si tiene preguntas específicas sobre lo que cubre o no su plan de seguro.

¿Cómo sé si mi compañía de seguros cubrirá mi visita o ciertos servicios?

La cobertura varía con cada compañía de seguros. Es posible que su contrato de seguro no siempre cubra los servicios médicamente necesarios y apropiados. Consulte el manual para miembros de su seguro o llame a su compañía de seguros si tiene preguntas.

¿Me facturará a mi compañía de seguros?

Sí, como cortesía facturaremos a su compañía de seguros. Es su responsabilidad proporcionar cualquier información solicitada a su compañía de seguros (información sobre accidentes, formularios de reclamación, etc.).

¿Cómo sabré si mi compañía de seguros ha pagado mi factura?

Si hay un saldo adeudado después de que la compañía de seguros haya pagado su parte, le enviaremos un estado de cuenta. Esta declaración indica la cantidad que se ha pagado y el saldo que debe pagar. Esta es tu factura. Debe pagar esta factura en su totalidad.

¿Qué hago si no estoy de acuerdo con cuánto ha pagado mi compañía de seguros en mi factura?

Si no está de acuerdo con el monto del pago de la compañía de seguros o si cubre o no un servicio, comuníquese con la compañía de seguros y pídales que revisen cómo se procesó el reclamo. Si la compañía de seguros descubre que se cometió un error, anote la información y con quién habló en la compañía de seguros. Solicite una fecha de pago anticipada y pregunte si necesitan algo de usted. Si la compañía de seguros considera que la factura se pagó correctamente y usted aún no está de acuerdo, averigüe con la compañía de seguros qué debe hacer para presentar una "apelación" ante ellos. Presentar una apelación no garantizará que la compañía de seguros pague más por su factura, pero se revisará el reclamo para reconsiderarlo.

Glosario de términos de seguros

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