مسؤوليات أمراض النساء | توعية سلامة المريض

بقلم: طاقم رعاية المرأة في فلوريدا

سرعان ما أصبحت تجربة المريض واحدة من أهم جوانب الرعاية الصحية. جزء من تقديم تجربة أفضل هو ضمان سلامة كل شخص ومعاملته باحترام وتزويده برعاية مخصصة تركز على المريض. تطابق 8 إلى 14 درجة الأسبوع الوطني لأهداف سلامة المرضى. احتفالًا بهذا الحدث المهم ، نشرح كيف يمكن أن تلعب مسؤوليات المرضى وأخصائي أمراض النساء دورًا مهمًا في تحسين تجربة المريض. هذا يضمن سلامة المرضى في طليعة الرعاية الصحية.

مسؤوليات فريق الرعاية الصحية وأخصائي أمراض النساء:

  • يرى مقدمو الخدمات عشرات المرضى أسبوعيا. كل شخص لديه قضايا واهتمامات مختلفة. بغض النظر عن جداولهم المزدحمة ، تشمل مسؤوليات طبيب أمراض النساء الأساسية القدرة على الاستماع. يجب على مقدم الخدمة الخاص بك الاستماع إلى احتياجاتك الفردية وتقديم الدعم السريري والعاطفي. يساعد هذا المستوى من الرعاية في بناء الثقة بينك وبين مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. علاوة على ذلك، تظهر الأبحاث أن المرضى عادة ما يحققون نتائج أفضل إذا كانوا يثقون في مقدم الرعاية الصحية الخاص بهم.
  • التواصل الممتاز هو مفتاح سلامة المرضى. يجب ألا يسارع مقدمو الرعاية الصحية في تجاهل مخاوفك أو عدم موافقتك. بدلاً من ذلك ، يجب عليهم شرح تشخيصهم بدقة وتقديم إجابات واضحة. يجب عليهم أيضًا طرح أسئلة حول سجلاتك الطبية ، مثل أي ظروف صحية حالية أو الأدوية الموصوفة أو تاريخ العائلة أو أي معلومات أخرى ذات صلة. هذا لمساعدتهم على تجنب الأخطاء والتأكد من تحديث معلوماتك.
  • يلعب فريق دعم مزودك أيضًا دورًا في تحسين تجربة المريض وسلامته. يجب أن يتصرف فريق الرعاية بأكمله بمهنية وأن يعاملك باحترام وأن يكون مفيدًا. يمكن أن تؤدي خدمة العملاء السيئة إلى ضعف رضا العملاء، مما قد يؤثر على نتيجة زيارتك. من الضروري أن تشعر أن مقدم الخدمة الخاص بك مؤهل ويقدر عملك.

مسؤوليات المرضى:

  • لسوء الحظ ، لا يعرف مقدم الرعاية الصحية الخاص بك دائمًا كل ما يحدث بجسمك. تمامًا كما يجب أن يكون مقدم الخدمة الخاص بك متواصلاً ممتازًا ، من الضروري أيضًا أن تتواصل معه بصراحة بشأن مخاوفك الحالية أو الظروف الصحية السابقة أو تاريخ العائلة أو الأدوية أو المكملات الغذائية أو أي تحديثات أخرى. بالطبع ، من الصعب تذكر كل هذه المعلومات في كل زيارة. قبل أن تطأ قدمك مكتب طبيبك ، قم بإنشاء قائمة بمخاوفك / استفساراتك الطبية للتأكد من حصولك على أقصى استفادة من كل موعد.
  • يتمتع المريض المطلع بميزة أكثر من المريض غير المطلع. مع توفر كمية غير محدودة من معلومات الرعاية الصحية عبر الإنترنت ، أصبح من السهل التثقيف الذاتي. إذا قام طبيب أمراض النساء أو طبيب التوليد بتشخيصك بحالة صحية ، فمن الأفضل العودة إلى المنزل وإجراء بعض الأبحاث. في المرة القادمة التي تلتقي فيها بطبيبك ، ستعرف الأسئلة التي يجب أن تطرحها أو ما هي المخاوف التي يجب طرحها.
  • يجب أن تكون مؤيدًا لك. قم ببحثك واكتشف حقوقك كمريض. في كثير من الأحيان ، لا يدرك الناس ذلك للمرضى حقوق، مثل الحق في معرفة حالتك الطبية السابقة والحالية ، والموافقة المستنيرة على جميع العلاجات والإجراءات ، وسرية الطبيب والمريض. إذا كنت على دراية بهذه الموضوعات ، فأنت بذلك تعمل على تحسين فرصك في الحصول على رعاية آمنة ومختصة.

في Women's Care Florida ، نحن ملتزمون بتحسين صحة المرأة كل يوم. للوفاء بوعدنا ، يسعى فريق الرعاية ذو المهارات العالية لدينا دائمًا للتأكد من أن المرضى آمنون ويتم الاعتناء بهم تمامًا عندما يختارون إحدى ممارساتنا. لمعرفة المزيد حول كيفية عملنا للحفاظ على سلامة مرضانا ، تحدث إلى مزود.

اترك تعليق