تمتثل Women's Care Florida لقوانين الحقوق المدنية الفيدرالية المعمول بها ولا تميز على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو الجنس. لا تستبعد رعاية المرأة في فلوريدا الأشخاص أو تعاملهم بشكل مختلف بسبب العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو الجنس.

نحن نقدم:

  • مساعدات وخدمات مجانية للأشخاص ذوي الإعاقة للتواصل بشكل فعال معنا ، مثل:
    • مترجمي لغة الإشارة المؤهلين.
    • بعض المعلومات المكتوبة بتنسيقات أخرى (القدرة على تحسين المستندات إلى طباعة كبيرة ، والصوت عبر فيديو التحكيم الملزم و / أو قدرة الموظفين على قراءة المستندات للمريض ، وبعض المستندات الإلكترونية من خلال موقع WCF و / أو بوابة المريض)
  • خدمات لغوية مجانية للأشخاص الذين لغتهم الأساسية ليست الإنجليزية ، مثل:
    • مترجمون مؤهلون.
    • بعض المستندات باللغة الإسبانية (أي شخص يحتاج إلى خدمات لغوية لوثائق أخرى أو بلغات أخرى ، يرجى طلب المساعدة)

إذا كنت بحاجة إلى هذه الخدمات ، فاتصل بمدير / مسؤول المكتب في موقع الموعد المحدد لك.

إذا كنت تعتقد أن Women Care Florida قد فشلت في تقديم هذه الخدمات أو ميزت بطريقة أخرى على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو الجنس ، فيمكنك تقديم شكوى شخصيًا أو عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني في:

رعاية المرأة في فلوريدا
عناية: منسق خدمات المرضى
5002 شارع ويست ليمون
تامبا ، فلوريدا 33609-1104
هاتف: 1-844-529-5705
الفاكس: 813-464-2896
البريد الالكتروني:  PatientServices@WomensCareFL.com

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التقدم بشكوى ، فإن منسق خدمات المرضى متاح لمساعدتك.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى بشأن الحقوق المدنية مع وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية ، مكتب الحقوق المدنية ، إلكترونيًا من خلال بوابة شكاوى الحقوق الخاصة بمكتب الحقوق المدنية ، والمتاحة في https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsfأو عن طريق البريد أو الهاتف على:

وزارة الصحة والخدمات البشرية
شنومكس إنديبندنس أفينو، سو
غرفة 509F ، مبنى HHH
واشنطن، DC 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
نماذج الشكوى متوفرة في http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html